Returprocedur
Du har 14 dagars rätt att returnera din produkt. Detta är din returrätt för återbetalning eller byte. Om din produkt går sönder inom 14 dagar har du återigen rätt till återbetalning eller byte. Om produkten skadas av användaren kommer detta att ogiltigförklara rätten att returnera. För att returnera under 14 dagars rätten måste du kontakta oss via mail till info@webtronic.se inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. När vi har bekräftat returuppgifterna inklusive returnumret har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Om du inte kan returnera inom denna period på grund av en semester eller andra händelser måste du informera oss vid tidpunkten för begäran om retur. Underlåtenhet att göra detta och underlåtenhet att returnera inom 14 dagar efter mottagandet av returuppgifterna kommer att innebära att returrätten är ogiltig och kommer inte längre att accepteras.
Returkostnader
Om du returnerar en produkt inom 14 dagar på grund av att du mottagit produkten felaktigt från Webtronic kommer vi att betala för returen av produkten upp till en viss kostnad. Denna kostnad är beroende av plats, så kontakta oss via e-post. Om du returnerar en produkt inom 14 dagar på grund av ett fel kommer vi också att betala för returen av produkten upp till en viss kostnad. Denna kostnad är återigen beroende av plats, så kontakta oss via e-post. Skulle du returnera inom 14 dagar på grund av en åsiktsändring eller om du har beställt fel produkt så står du för returkostnaden. För garantireparationer efter 14 dagar och upp till 5 år är du ansvarig för att returnera produkten till oss, men vi betalar för att returnera produkten till dig.
Kontakta oss om du har några frågor angående ovanstående via mail till info@webtronic.se